====== Comportamentos erráticos do Software ====== Alguns comportamentos erráticos podem ser detectados durante o uso dos nossos aplicativos, cada comportamento deve ser reportado ao desenvolvedor através de caso no MantisBT após prévia discussão sobre o problema. ====== Processos ====== - Processos demorados iniciados com janelas não tem nenhum tipo de indicação visual que estão em processo, como uma mensagem indicadora ou um 'gauge' de movimento. - Ao concluir o processo a janela não fecha automaticamente ou mensagem de término é mostrada - Ao processar algo o sistema congela a si próprio e não volta - CTDs reprodutíveis ou aleatórios. ====== Textos ====== - Ao apresentar textos em janelas elas não 'fitam' corretamente dentro das dimensões da janela, apresentando cortes nas palavras ou impossibilidade do usuário clicar em controle scroll para ver mais. - Cores que não contrastam corretamente dificultando a leitura ====== Erros ====== - Não existe meios de se obter a descrição mais completa de um erro apesar de uma mensagem mais genérica para o usuário. - Não registro no log de erro de determinada falha percebida - Mensagem de erro ou aviso não é claro o suficiente para se determinar o problema. Desejável sugerir a solução na mensagem do erro sempre. ====== Causas externas ====== O Kratom pode ser afetado por certas aplicações como antivírus ou programas de segurança de terceiros (tipicamente homebanking). ===== Antivírus ===== É necessário configurar o antivírus para ignorar qualquer tipo de instância do Kratom bem como acessos a arquivos pois deixando isso acontecer poderá gerar comportamento errático nos mais diversos pontos do aplicativo. ===== Utilitários de segurança para homebanking ===== Estes tipos de programas costumam causar comportamento indesejado no Kratom, um exemplo deles é o WARSAW que tipicamente é instalado na máquina para garantir acesso ao homebanking da Caixa econômica Federal. Este utilitário por ser extremamente intrusivo e controlador dificulta o funcionamento do Kratom em telas de configuração em geral. Recomendação é desinstalá-lo da máquina que o Kratom está instalado através do próprio painel de desinstalação do Windows ou acessando o diretório onde se encontra instalado e acionando o utilitário de remoção. ''Rascunho 1.1 ''