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areasuporte:gippautosystem

Fase 0

Preparação documental técnica

  • Antes de iniciar os procedimentos técnicos, precisa-se obter o preenchimento do Survey que é feito diretamente com o Contador e com o gerente do posto, duplique o arquivo no gdrive do suporteofficeware@gmail.com, pasta _preparação e compartilhe para preenchimento pelas partes. Link no gdrive. Após a planilha ter sido concluída, mova para _dados_prontos.
  • Configurações de computador recomendadas clique aqui.
  • Para verificar os equipamentos homologados com Autosystem clique aqui.
  • Baixe localmente o Survey Compatibilidade aqui, depois de preencher, suba para o Gdrive.
  • Sobre modelos SATs específicos compatíveis usar este LINK.

Fase 1

Instalação e configuração inicial

  1. Clique aqui para baixar a instalação do AutoSystem e o Postgres e baixe os arquivos de instalação para uma pasta c:\SuporteLinx no PDV ou retaguarda.
  2. Instalar/configurar o banco de dados e o AutoSystem , antivirus e outras orientações:

implantacao_autosystem.docx

  1. Instalar no menu iniciar para auto iniciação o Concentrador.exe, ativando assim a leitura de abastecimento
  2. Não esquecer de por no PATH as seguines variáveis (caps alto):
    1. ASRESTAURANTE = 7
    2. ASLOGLEVEL = 10

Instalação e configuração Cliente na Rede

  1. Instale somente o autosystem no PC cliente, use a chave fornecida e senha.
  2. No servidor libere via Firewall Defender do Windows a porta 5432 (do PostGre) para entrada e saída. Em caso de antivírus, libere também a porta nele.
  3. Entre no Config_local.exe, vá Banco de Dados, coloque o IP do servidor, nome do banco de dados, usuário e super usuário postgres, também coloque as senhas de acesso.
  4. Atualize o sistema

Erro de instalação do Postgresql

Caso ao iniciar o instalador seja apresentada a mensagem de erro An error occured executing the Microsoft VC++ runtime installer, entre na linha de comando DOS em modo administrativo, vá no diretório onde está o instalador e digite :

  • postgresql-9.6.24-1-windows-x64.exe –install_runtimes 0

Importação de dados do POP para AutoSystem

Seguir os detalhes indicados neste link.

Fase 2

Configuração do Autosystem

Roteiro completo de ajustes no sistema deve ser feito logo após a configuração local do AutoSystem, os procedimentos devem garantir que o sistema esteja minimamente preparado para o start.

Em caso de treinamento antecipado de Operadores de Caixa e Gerencial é bom que as configurações estejam prontas, inclusive da inclusão dos clientes e produtos antecipadamente. A ativação e tributação do módulo iMendes é bom fazer apenas no dia do Start ou um dia antes. Clique aqui para visualizar o roteiro.

Fase 3 START

Geralmente esta fase pode ser feita no dia do start desde que os serviços estejam funcionando no LZT. (Requer acesso)

Configurando o MID-e

  • Instale o certificado no PC caso já não esteja instalado
  • Verifique se foi importado o certificado dentro do AutoSystem (Configurações/Módulos/NFe), informe também Limite Dias para emissão retroativa. Na aba Opções/Diversos, marque 'Ativar automaticamente o processador de lotes…', SIM para ciência automática.
  • Instale o MID-e caso não tenha sido instalado. Importante: Adicione uma regra no firewall ligerando a porta 8089 de entrada.
  • Na retagurada, Configurações/Modulo/Mid-e coloque o IP do PC que vai ser instalado o mid-e. Usado principalmente para configurar o CF-e (SAT) no PDV e checar se a data do certificado e serviços NFe e NFCe estão ativos (check verde).
  • Nos PCs clientes do autosystem, é necessário configurar o CONFIG_LOCAL.EXE, opção Mid-e com o IP ou Nome do PC que o MID-e está instalado, assim funcionalidades como ver a DANFE de documentos impressos em Gerenciar Notas Fiscais não darão problemas.

Outras configurações

  • Certifique-se que as séries estão configuradas corretamente em Configurações/Parâmetros/Empresas/Nota Fiscal.
  • Verifique se o email está corretamente configurado Configurações/Parâmetros/Empresas/Configurações.
  • Revise as configurações de automação em Configurações/Automação de Bicos/Gerenciar, os números lógicos.

Configurando o TecFiscal (FiscalFlow)

Envie o certificado e a senha pelo tecfiscal. (É opcional já que o tecfiscal não faz o transacionamento das NFe no SEFAZ) e não retém XMLs de NFes, apenas CF-e e NFC-e.

Configuração Local

Configure usando este guia através de config_local.exe (senha asconfig007) diversas informações sobre automação e dispositivos.

Configurando logotipo da Nota fiscal eletrônica

Seguir os seguintes passos em todos os PCs que vão imprimir NFe:

  1. Criar um arquivo em GIF com o nome nfe.gif (200x100px)
  2. Colocar o arquivo na pasta (C:\autosystem\share\images)

FASE 4

Treinamentos de retaguarda

Clique aqui para ver o checklist detalhado para treinamento de retaguarda.

Documentos adicionais

FASE 5

Algumas ferramentas e configurações podem ser deixadas para o final, segue a lista:

Configuração do Gestor APP (Grátis)

Configuração para emissão de Boleto Bancário

Videos para treinamento

Guias de Configuração/implantação do AutoSystem

Fase Inicial Parte 1

Fase Inicial Parte 2

Configurar o backup automático e rotinas de backup

  • Neste arquivo você tem todos os utilitários para configuração do backup.
  • É necessário apagar (caso exista) o arquivo FORFILES.EXE do diretório do AutoSystem, pois o Windows 10 já o possui e a versão do diretório está com bug.

Entradas de produtos (ministrado pelo técnico no ínicio antes do cliente cadastrar os produtos).

Treinamento completo de PDV/Caixa para operadores de caixa, ministrado após os cliente cadastrar os produtos (ou importá-los)

Fase WorkShop

Dia 1

Dia 2

Dia 3

WorkShop 19,20 e 21/12

Segue WorkShop completo de vídeos sobre Autosystem feito no referido período autosystem_-_gravacao_workshop_treinamento_funcionalidades_dez-2022.pdf.

Fase Implantação

Dia 1

Dia 2-3

Dia 4

Dia 5

Procedimentos adicionais

Erros e resolução

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