errosinstalacaokratom
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| — | errosinstalacaokratom [2025/10/21 17:26] (current) – created - external edit 127.0.0.1 | ||
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| + | ====== Erro de bibliotecas faltando ====== | ||
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| + | Em determinado momento de uso a aplicação pode emitir o seguinte erro em uma janela ou no tag.log, geralmente num PC Cliente ou terminal: | ||
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| + | Não foi possível carregar o tipo System.ValueTuple`3 do assembly mscorlib, Version=4.0.0.0, | ||
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| + | ===== Solução ===== | ||
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| + | Rode o instalador ndp48-web.exe (presente no diretório do Kratom), ele instalará todas as bibliotecas .NET Framework necessárias. | ||
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| + | ====== Firewall bloqueando acesso o servidor de dados ====== | ||
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| + | Aplicação não abre corretamente no PC Cliente apresentando no log a seguinte mensagem de erro: | ||
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| + | 1 - (Mensagem: | ||
| + | 2 - ATE56-Falta de acesso à base de dados de recursos. Verifique o IP digitado em Conexões se está correto ou o gerenciador do BD não foi instalado corretamente. | ||
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| + | ===== Solução ===== | ||
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| + | Falta liberar a porta 4449 no PC servidor, você pode fazer isso da seguinte forma: | ||
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| + | - Execute o Kratom no servidor em modo administrativo | ||
| + | - Se logue no Kratom e execute a opção Configurar Firewall | ||
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| + | Pronto, só tentar novamente no PC Cliente que a execução será normal. | ||
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| + | ====== Erro de distribuição de versão ao entrar no aplicativo ====== | ||
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| + | Erro ao entrar no sistema pelo atalho em um computador cliente que utiliza um computador servidor pela rede, pode apresentar o erro: | ||
| + | ATE36-Não foi possível carregar a distribuição corretamente para a memória - Arquivo Distro. | ||
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| + | ===== Solução ===== | ||
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| + | Verificar a Configurações de conexão / base de dados se está realmente configurado com o** IP correto** ou se caso foi informado incorretamente a palavra " | ||
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| + | * Obs 1: Para saber qual é o IP correto no computador que é o **SERVIDOR** digite no prompt o comando ipconfig, lembrando que deve ser configurado um** IP FIXO** para servidores que irão trabalhar em rede, após pegar o IP correto é só informar no campo " | ||
| + | * Obs 2: Configurações do adaptador de rede (drivers, IPs,etc ) e do ambiente devem ser delegadas a um técnico especializado na tarefa. | ||
